Telefone do Correios: Como entrar em contato

Responsável pelo envio e entrega de cartas, correspondências, contas, encomendas, mercadorias e muito mais, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, volta e meia, precisa ser acionada pelos usuários dos serviços, seja porque a entrega não chegou ao endereço ou em razão de extravios, entre outros transtornos. No entanto, muitas pessoas moram longe do local ou, por algum motivo, não podem ir até à unidade para resolver o problema. Nesse caso, a melhor solução é entrar em contato através do telefone do correios.

Porém, no momento de recorrer a central de atendimento muitos indivíduos também encontram dificuldades, já que a empresa está entre as campeãs de reclamação no quesito atendimento ao consumidor. Na lista de reclamações estão as queixas que se referem à dificuldade de encontrar o número para contato e também as queixas em relação ao fato de algumas pessoas ligarem e não serem atendidas pelos funcionários da empresa.

 

Qual é o telefone do correios ?

Central de Atendimento dos (CAC): 0800 725 7282

A Central de Atendimento funciona de segunda à sexta, das 8 às 20 horas, e no sábado das 8 às 14 horas. O canal não funciona aos domingos e feriados. Os usuários dos serviços podem ligar para a CAC para tirar dúvidas, fazer reclamações, obter informações ou dar sugestões.

 

Outros números disponibilizados pela instituição são:

3003-0100 – para Capitais, Regiões Metropolitanas e Cidades sedes de DDD. A tarifa tem o mesmo custo de uma ligação local e você pode lidar nesse número para contratar serviços como o “Disk Coleta” e o Telegrama Fonado, entre outros, e também serve para buscar por CEPs e obter informações acerca dos produtos ou serviços oferecidos.

0800 725 7282 – para todas as demais localidades do Brasil que não podem ser atendidas pelo 3003. A ligação é 0800 e, portanto, não possui custo. O canal de atendimento, assim como o 3003, serve para contratar serviços, buscar por CEP e tirar dúvidas em relação aos produtos e serviços realizados. A única diferença é em relação à área de abrangência de cada um.

0800 725 0100 – esse número presta atendimento em todas as cidades do Brasil e pode ser acionado por qualquer pessoa. Essa opção é exclusiva para que os usuários dos serviços possam registrar sugestões, elogios e reclamações.

 

Qual é o telefone da agência da minha cidade?

Além dos números da Central de Atendimento, há, também, os números de cada unidade física da empresa. Portanto, se você precisa ligar para obter informações sobre encomendas que já chegaram/devem chegar à unidade dos Correios de sua região, ou então para saber mais sobre os serviços daquela unidade, você deve ligar diretamente para o número de telefone do Correios da sua cidade ou região.

Para saber qual é o número de telefone de uma determinada unidade física, é possível consultar a informação na lista telefônica, no site institucional dos Correios informando a unidade ou através de pesquisa em sites de busca.

 

Outros números que podem ser úteis:

– Atendimento à Imprensa

Tel: (61) 2141-6866
(61) 2141-6784
(61) 2141-7008
(61) 2141-6060

Celular: (61) 9159-1510

 

– Contatos Comerciais

Tel: (68) 3223-4669
(68) 3223-3011

 

– Ouvidoria

Tel: (61) 2109-5400
(61) 2109-5252

 

– São Paulo-SP

Tel: (11) 3965-6971
0800 725 7282
3003-0100

 

– Rio de Janeiro-RJ

Tel: (21) 3361-8664
(21) 2258-7035
(21) 3116-0857

 

– Curitiba-PR

Tel: (41) 3249-2276
(41) 3042-5030

 

– Goiânia-GO
Tel: (62) 3226-2084

 

– Minas Gerais-MG
Tel: (32) 3693-8904

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